在物价上涨飞速的情况下，IT和语音系统各自为政，数据通信服务跟业务应用及通话等服务的分离，造成的资源巨大的浪费，使很多企业不得不重新考量它们的成本以及在IT、语音系统方面的投入。

  统一通信（UC）是通过基于IP的网络汇集数据、语音和视频服务的一种理想方式，它的真正优势只能够通过融合来实现。在国家大力倡导三网融合，推进电信网、广播电视网和互联网的融合发展时，实现三网互联互通、资源共享，为用户提供话音、数据和广播电视等融合服务已成为业界公认的方向。统一融合通信已经成为了一种趋势。

  随着企业的不断发展壮大，不少公司都在不同的地点成立不同的分公司，办事处。分机机构日益分散，而当前愈发紧密的协同合作以及随时随地快速响应等方面的压力，都迫使企业改变传统的内部协作模式，消除通信孤岛，建立一个统一、快速的通信平台。

  统一通信能使身处不同地域的员工进行直接协作沟通，客户与供应商之间面对面的会议也可以通过各种视频会议解决方案提供的多方视频通信来实现；通过网络的虚拟沟通，它可以实现与用户的快速互动、提高服务供应的速度，减少甚至取消差旅次数，减少差旅成本，降低由此引发的碳排放量。